消者15天退换货规定，中沙群岛企业股权律师规定15天免退换 《消者权法》公布之后，消者权得到了保障，听说现在有消者15天退换货规定。如果消者对买到的货品不满意，或货品存在质量问题。你好，购物时请保存好相关的凭息，商品出现问题时凭息成为是否能退款的依据。